Google đang làm gì để cạnh tranh với ChatGPT?

Cục diện quyền lực nội bộ tại Google đang có sự thay đổi nhằm phù hợp với sự phát triển của OpenAI và các công ty công nghệ lớn khác.

Trong nội bộ Google, hai nhân vật có quyền lực lớn nhất hiện nay là Demis Hassabis và Nick Fox. Họ đang đóng góp quan trọng trong việc định hình tương lai của Google giữa bối cảnh cạnh tranh với ChatGPT và các công nghệ AI khác.

Demis Hassabis, CEO của Google DeepMind, đã lãnh đạo các nghiên cứu về AI tại Google trong nhiều năm. Tuy nhiên, trước đây, nhóm của ông chủ yếu tập trung vào việc phát triển các mô hình AI. Ngược lại, đội ngũ sản phẩm do Giám đốc tìm kiếm Prabhakar Raghavan dẫn dắt mới là đơn vị thực hiện việc đưa các mô hình này ra thị trường.

Điều này đã dẫn đến một số sai sót. Chẳng hạn như, Gemini đã tạo ra những hình ảnh có tính chất phân biệt chủng tộc. CEO Sundar Pichai đã giải quyết vấn đề này bằng cách chuyển giao nhóm Gemini từ dưới sự quản lý của Raghavan sang Hassabis. Điều này có nghĩa là Hassabis không chỉ phụ trách nghiên cứu mà còn kiểm soát toàn bộ quy trình phát triển và ra mắt sản phẩm Gemini, bao gồm cả việc tinh chỉnh mô hình và giao diện người dùng cuối.

“Việc kết nối các đội ngũ lại gần nhau sẽ nâng cao quy trình phản hồi, giúp phát hành các mô hình mới nhanh hơn và duy trì sự phát triển của sản phẩm”, CEO Google đã chia sẻ.

Việc tái cấu trúc tổ chức của Google được The Verge so sánh với những gì Mark Zuckerberg đã thực hiện tại Meta đầu năm nay. Zuckerberg cũng đã chuyển nhóm nghiên cứu AI vào bộ phận sản phẩm truyền thông xã hội do Chris Cox dẫn dắt.

Điều này cho thấy một xu hướng tất yếu trong ngành công nghệ: nếu muốn biến các mô hình AI thành sản phẩm thực tế, cần phải thu hẹp khoảng cách giữa nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Google đã nhận thức điều này và đang tiến hành thay đổi để tăng cường khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực này.

Cùng thời điểm đó, Nick Fox – một nhân vật không được nhiều người biết đến nhưng giữ vai trò quan trọng tại Google – đã được bổ nhiệm làm Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách bộ phận “Kiến thức & Thông tin”. Bộ phận này bao gồm các lĩnh vực như tìm kiếm, quảng cáo, bản đồ và thương mại.

Trong vai trò mới, Fox sẽ thay thế Prabhakar Raghavan, người đã chuyển sang vị trí “kỹ sư trưởng” sau khi đóng góp hàng tỷ USD cho Google trong suốt những năm qua.

Theo thông tin từ The Verge, Fox là người được CEO Sundar Pichai tín nhiệm. Ông gia nhập Google vào năm 2003 và đã có nhiều đóng góp quan trọng trong việc xây dựng hệ thống quảng cáo của công ty, cũng như tham gia vào các dự án khác như dịch vụ Google Fi, Duo và Allo. Tuy nhiên, Fox chưa từng quản lý một đội ngũ lớn như bộ phận mà Raghavan đã dẫn dắt.

Pichai đã nhấn mạnh trong một thông báo gửi tới nhân viên rằng: “Tôi thường tìm đến Nick để giải quyết những vấn đề sản phẩm khó khăn nhất. Anh ấy luôn mang lại những cải tiến với sự kiên trì, tốc độ và tinh thần lạc quan”.

Thực tế, Google đang phải đối mặt với áp lực lớn từ các đối thủ cạnh tranh như OpenAI, Meta, Amazon. Sự ra mắt của ChatGPT vào cuối năm 2022 đã gây ra một cuộc khủng hoảng nội bộ tại Google. Công ty đã phát động chiến dịch “Code Red” nhằm tăng tốc phát triển AI để không bị tụt lại phía sau. Google buộc phải nhanh chóng điều chỉnh chiến lược và đẩy mạnh nghiên cứu các mô hình AI mới như Gemini.

Tuy nhiên, sản phẩm này đã gặp nhiều lỗi sai, dẫn đến những chỉ trích về việc Google đã quá vội vàng trong việc ra mắt.

Điều đáng chú ý nhất hiện nay là: ai sẽ là người kế nhiệm Sundar Pichai? Theo nhiều nguồn tin từ bên trong Google, Demis Hassabis được coi là ứng cử viên hàng đầu cho vị trí CEO nếu ông có nguyện vọng. Nếu Hassabis từ chối, những người khác có thể là Thomas Kurian, giám đốc Google Cloud hoặc Neal Mohan, lãnh đạo YouTube.

Theo ZNews