Trong bối cảnh thị trường phần cứng đang tăng trưởng chậm, Apple được cho là đã điều chỉnh chiến lược của mình bằng cách chú trọng vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số nhằm tạo ra nguồn thu nhập ổn định hơn. Ngoài việc cải tiến các dịch vụ như Apple Music, Apple TV+, AppleCare và App Store, dịch vụ lưu trữ iCloud+ đã nổi bật với một lượng người dùng lớn.

Theo thông tin từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), gần hai phần ba người sử dụng sản phẩm Apple tại Hoa Kỳ đã quyết định sử dụng dịch vụ iCloud+.

Thành công này có được nhờ vào việc Apple đã tích hợp iCloud một cách mượt mà trong toàn bộ hệ sinh thái thiết bị của họ. Thêm vào đó, việc dung lượng lưu trữ miễn phí chỉ 5GB cũng thúc đẩy người dùng chuyển sang các gói trả phí khi nhu cầu lưu trữ tăng cao. Khi đã sở hữu iPhone, việc không mua iCloud+ trở nên khó khăn.

Icloud La Giai Phap Toi Uu Cho Apple Giua Kho Khan Doanh So Features 01

Dù các dịch vụ lưu trữ đám mây như OneDrive, Google Drive và Dropbox đang hoạt động hiệu quả, nhưng chúng không thể sánh với mức độ tích hợp của iCloud vào hệ điều hành macOS và iOS. Việc đồng bộ dữ liệu thủ công trên những nền tảng này cũng khiến người dùng cảm thấy lo ngại, nhất là đối với những loại dữ liệu đặc thù như Apple Notes, sách điện tử và thông tin sức khỏe.

Tuy nhiên, không phải tất cả dịch vụ của Apple đều thành công tương tự. Trong lĩnh vực phát trực tuyến, Apple Music và Apple TV+ đang gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ những đối thủ lớn như Spotify và Netflix. Mặc dù sở hữu một thị phần đáng kể, với 42% người dùng Apple sử dụng Apple Music và 32% sử dụng Apple TV+, Apple vẫn cần phải nỗ lực hơn nữa để thu hút thêm người dùng mới trong bối cảnh thị trường đang ngày càng cạnh tranh.

Icloud La Giai Phap Toi Uu Cho Apple Giua Kho Khan Doanh So Features 02

Dịch vụ bảo hành mở rộng AppleCare cũng phải đối mặt với nhiều thách thức khi phải cạnh tranh trực tiếp với các nhà mạng và cửa hàng bán lẻ. Chỉ có 17% người dùng iPhone quyết định sử dụng AppleCare, cho thấy sự thu hút của dịch vụ này còn hạn chế.

Trước đó, báo cáo tài chính quý 3 năm 2024 của Apple cũng đã chỉ ra mức tăng trưởng doanh thu đáng kể từ lĩnh vực dịch vụ.

Tóm tắt báo cáo tài chính của Apple theo dòng sản phẩm quý 3 2024:

  • Tổng doanh thu: 85,78 tỷ USD (tăng 4,87% so với cùng kỳ năm ngoái)
  • Lợi nhuận ròng: 21,45 tỷ USD (tăng 7,89% so với cùng kỳ năm ngoái)
  • iPhone: 39,30 tỷ USD (giảm 0,94% so với cùng kỳ năm ngoái)
  • Mac: 7,01 tỷ USD (tăng 2,46% so với cùng kỳ năm ngoái)
  • iPad: 7,16 tỷ USD (tăng 23,63% so với cùng kỳ năm ngoái)
  • Thiết bị đeo, Nhà thông minh và Phụ kiện: 8,10 tỷ USD (giảm 2,26% so với cùng kỳ năm ngoái)
  • Dịch vụ: 24,21 tỷ USD (tăng 14,14% so với cùng kỳ năm ngoái)

Icloud La Giai Phap Toi Uu Cho Apple Giua Kho Khan Doanh So Features 03

Để đảm bảo sự phát triển bền vững trong lĩnh vực dịch vụ, Apple cần liên tục đổi mới và cung cấp những giá trị thiết thực hơn cho khách hàng. iCloud là một minh chứng cho việc tích hợp sâu dịch vụ vào hệ sinh thái, thể hiện tầm quan trọng của nó trong việc thu hút và giữ chân người tiêu dùng, điều mà hiện nay chỉ có Apple làm được một cách xuất sắc.

Icloud La Giai Phap Toi Uu Cho Apple Giua Kho Khan Doanh So Features 04

Nếu anh em chưa biết thì iCloud+ không chỉ đơn giản là anh em mua gói dung lượng đâu mà nó còn có nhiều tính năng khác ví dụ cái mình hay dùng là Private Relay (dùng để truy cập những trang web yêu cầu đổi VPN), cái này thật sự quá tiện, không cần mua hay tải mấy cái app VPN. Ngoài ra nó cũng có tính năng ẩn email, tạo email ảo, v.v.

Bình luận (0 bình luận)