Trong năm 2025, AI đang tạo ra một cuộc chuyển mình sâu rộng tại Amazon, thay đổi hoàn toàn cách các kỹ sư phần mềm làm việc, hợp tác và phát triển sự nghiệp. Việc áp dụng AI vào quy trình Coding không chỉ giúp tăng tốc độ phát triển phần mềm mà còn đặt ra nhiều thách thức mới về chất lượng, áp lực công việc và lộ trình thăng tiến của lập trình viên.
Amazon đang yêu cầu các kỹ sư phần mềm phải thích nghi nhanh với các công cụ AI như Microsoft Copilot và trợ lý AI nội bộ. Quản lý liên tục nâng cao mục tiêu năng suất, rút ngắn thời hạn giao hàng, khiến nhiều nhóm lập trình viên giảm gần 50% nhân sự nhưng khối lượng công việc không đổi. Một kỹ sư tại Amazon chia sẻ, trước đây xây dựng một tính năng website mất vài tuần, giờ đây chỉ còn vài ngày, buộc họ phải chấp nhận mã do AI sinh ra, giảm thời gian thảo luận và nhanh chóng đưa sản phẩm lên sản xuất.
Không chỉ tốc độ, bản chất công việc cũng thay đổi rõ rệt. Lập trình viên chuyển từ vai trò sáng tạo sang kiểm duyệt, xác nhận mã do AI tạo ra. Nhiều người cảm thấy mình như “người đứng ngoài” trong chính công việc của mình, khi phần lớn thời gian dành cho việc review thay vì viết mã. Công việc dần giống như một dây chuyền lắp ráp, nơi mọi tác vụ được chia nhỏ thành các “ticket”, mỗi ticket có thời gian và mức ưu tiên cụ thể, được AI gán tự động và giám sát hiệu suất liên tục.
Tác động của AI đến chất lượng công việc và sự phát triển nghề nghiệp
AI mang lại lợi ích kinh tế rõ rệt cho Amazon. CEO Andy Jassy khẳng định AI giúp tiết kiệm chi phí lớn, tăng năng suất và “thay đổi chuẩn mực” trong lĩnh vực Coding. Công cụ Amazon Q đã rút ngắn thời gian nâng cấp ứng dụng từ 50 ngày còn vài giờ, tiết kiệm tương đương 4.500 năm phát triển và đem lại 260 triệu USD hiệu quả hàng năm. Gần 80% mã do AI review đã được chuyển giao mà không cần chỉnh sửa lại.
Không chỉ riêng Amazon, xu hướng này lan rộng trong ngành công nghệ. Shopify coi việc sử dụng AI là “kỳ vọng cơ bản” khi đánh giá hiệu suất, còn Google tổ chức hackathon AI và hiện đã có 30% mã được đề xuất bởi AI và chấp nhận bởi lập trình viên.
Tuy nhiên, phía sau hiệu quả và tốc độ là những lo ngại về chất lượng mã nguồn và vai trò của kỹ sư phần mềm, nhất là với những người mới vào nghề. Việc tự động hóa các tác vụ như viết memo, kiểm thử phần mềm khiến kỹ sư junior mất đi cơ hội học hỏi thực tế, ảnh hưởng đến lộ trình thăng tiến và phát triển kỹ năng. Dù AI được thiết kế để hỗ trợ, không thay thế hoàn toàn kỹ năng của lập trình viên, áp lực đạt hiệu suất mới khiến AI gần như trở thành bắt buộc nếu muốn đáp ứng các tiêu chí đánh giá công việc.
Tương lai ngành phát triển phần mềm khi AI lên ngôi
Theo dự báo của lãnh đạo Amazon, chỉ trong vòng hai năm tới, nhiều kỹ sư phần mềm có thể không còn trực tiếp viết mã mà chuyển sang tập trung hiểu nhu cầu khách hàng và xây dựng giải pháp mới, khi AI đảm nhận phần lớn công việc lập trình truyền thống. Điều này đặt ra yêu cầu mới về kỹ năng cho lập trình viên, từ tư duy sáng tạo, phản biện đến khả năng làm việc với hệ thống AI và phân tích kết quả do AI tạo ra.
Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi cũng khiến nhiều nhân viên Amazon cảm thấy lo lắng về tương lai nghề nghiệp và chất lượng công việc. Nhóm Amazon Employees for Climate Justice đã trở thành nơi thảo luận về căng thẳng do công việc bị AI điều khiển, cùng những băn khoăn về tác động lâu dài của tự động hóa lên ngành công nghệ.
Tổng kết: AI đang tái định nghĩa vai trò của kỹ sư phần mềm tại Amazon, biến Coding thành một quy trình dây chuyền lắp ráp với tốc độ và hiệu quả chưa từng có. Tuy nhiên, áp lực công việc, nguy cơ mai một kỹ năng và những thay đổi về lộ trình nghề nghiệp là thách thức không nhỏ cho cả cá nhân lập trình viên và toàn ngành công nghệ. Bài học từ Amazon cho thấy: để tận dụng tối đa AI mà không đánh mất giá trị con người, các doanh nghiệp cần cân bằng giữa hiệu suất, phát triển con người và đổi mới sáng tạo.
