Apple vừa tiếp tục dội một gáo nước lạnh vào sự kỳ vọng của cộng đồng công nghệ khi thông báo lùi lịch ra mắt các bản nâng cấp quan trọng dành cho trợ lý ảo Siri. Theo các nguồn tin thân cận, dù hãng đã lên kế hoạch trình làng diện mạo mới của Siri cùng bản cập nhật iOS 26.4 vào tháng 3 tới, nhưng những rào cản kỹ thuật phát sinh trong quá trình thử nghiệm nội bộ đã buộc “Táo khuyết” phải thay đổi lộ trình. Thực tế cho thấy, việc tái cấu trúc một tượng đài công nghệ đã tồn tại hơn một thập kỷ để biến nó thành một trí tuệ nhân tạo thực thụ là một thách thức lớn hơn nhiều so với dự tính ban đầu của các kỹ sư tại Cupertino.
Siri và những lỗi “ngớ ngẩn” trong quá trình thử nghiệm
Điểm đáng tiền nhất mà người dùng mong đợi ở Siri thế hệ mới chính là khả năng hiểu ngữ cảnh và truy cập dữ liệu cá nhân một cách thông minh. Tuy nhiên, các bài kiểm tra thực tế đã bộc lộ những lỗ hổng đáng lo ngại. Trợ lý ảo này thường xuyên rơi vào trạng thái “đứng hình” khi xử lý các câu lệnh phức tạp hoặc phản hồi chậm chạp đến mức gây khó chịu. Thậm chí, đôi khi Siri còn hiểu sai hoàn toàn ý định của chủ nhân, dẫn đến việc thực hiện những thao tác không liên quan. Điều này khiến trải nghiệm người dùng trở nên thiếu nhất quán và chưa thể đạt đến tiêu chuẩn khắt khe mà hãng hằng theo đuổi.
Chưa dừng lại ở đó, khả năng điều khiển hành động bên trong ứng dụng – một tính năng cốt lõi giúp người dùng rảnh tay tối đa – vẫn còn hoạt động rất trồi sụt. Trong các bản demo nội bộ, dù Siri có thể thực hiện các tác vụ đa bước như tìm ảnh, cắt hình và gửi cho bạn bè, nhưng tỷ lệ thành công vẫn chưa cao và thường xuyên gặp lỗi giữa chừng. Sự thiếu ổn định này buộc hãng phải kéo dài giai đoạn thử nghiệm sang phiên bản iOS 26.5 vào tháng 5 và thậm chí là iOS 27 vào mùa thu năm nay để đảm bảo rằng khi đến tay khách hàng, Siri phải thực sự là một trợ lý đáng tin cậy chứ không phải là một món đồ chơi đầy lỗi.
Kiến trúc Linwood: Tham vọng AI và giá trị sử dụng lâu dài
Phân tích sâu về sức mạnh phần cứng và phần mềm, sự chậm trễ này xuất phát từ việc Apple đang tiến hành viết lại toàn bộ cấu trúc cốt lõi của Siri với mã hiệu Linwood. Hệ thống mới này được thiết kế để hỗ trợ hiểu ngôn ngữ tự nhiên sâu sắc hơn và đưa ra các phản hồi mang tính sáng tạo, đánh dấu bước chuyển mình lớn nhất kể từ năm 2011. Giá trị sử dụng lâu dài của dự án này nằm ở việc tích hợp sâu các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do chính hãng phát triển, kết hợp cùng sức mạnh từ nền tảng Google Gemini để xử lý các tác vụ AI cực nặng trên đám mây, mang lại một trải nghiệm tương tác tự nhiên như đang trò chuyện với người thật.
Bên cạnh đó, hãng cũng đang âm thầm phát triển một giao diện chatbot toàn diện mang tên Campo cho iOS 27. Nền tảng này hứa hẹn sẽ biến Siri thành một đại lý ảo có khả năng duy trì các cuộc hội thoại nhiều lượt và truy xuất dữ liệu cục bộ từ Mail, Lịch hay Safari một cách chính xác. Điểm đáng chú ý là hãng vẫn kiên định với triết lý ưu tiên quyền riêng tư, đảm bảo các yêu cầu của người dùng sẽ được xử lý ngay trên thiết bị hoặc thông qua các máy chủ bảo mật tuyệt đối. Nếu bạn đang tìm kiếm một sự thay đổi mang tính đột phá trên chiếc iPhone của mình, hãy kiên nhẫn chờ đợi đến mùa xuân 2026, bởi đây sẽ là lúc Apple Intelligence thực sự bùng nổ và định nghĩa lại cách chúng ta giao tiếp với máy móc.
Tóm lại, sự trì hoãn của Apple dù gây hụt hẫng nhưng lại là bước đi cần thiết để tránh một thảm họa về trải nghiệm người dùng. Việc hoàn thiện hệ thống trí tuệ nhân tạo tham vọng nhất lịch sử của hãng không thể diễn ra trong một sớm một chiều. Lời khuyên thực tế cho khách hàng là hãy tiếp tục sử dụng Siri như hiện tại và chuẩn bị sẵn sàng cho những tính năng AI nhỏ giọt trong các bản cập nhật sắp tới, trước khi đón nhận một cuộc cách mạng thực sự vào cuối năm sau.
