Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo ngày càng phổ biến, CEO Cloudflare Matthew Prince đã lên tiếng cảnh báo về một nguy cơ đang âm thầm phá vỡ mô hình vận hành truyền thống của Internet: AI crawlers và tóm tắt nội dung tự động. Theo ông, các công cụ AI hiện nay đang lấy nội dung từ các website, tổng hợp lại và cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng mà không trả lại lượt truy cập (traffic) cho trang gốc.
AI lấy nội dung, người dùng không còn ghé thăm trang web
Ngày càng nhiều người dùng tìm kiếm thông tin nhưng lại không truy cập website gốc. Thay vào đó, họ nhận câu trả lời trực tiếp từ AI hoặc công cụ tìm kiếm có tích hợp AI. Hiện tượng này được gọi là zero-click search. Cloudflare chỉ ra rằng tỉ lệ giữa số lượt crawl của AI và lượng người thật sự truy cập đang mất cân đối nghiêm trọng:
- Google: 18 lần crawl mới có 1 lượt người dùng truy cập,
- OpenAI: 1.500 lần crawl cho mỗi lượt truy cập,
- Anthropic: lên tới 60.000 lần crawl.
Điều này đồng nghĩa nội dung của website bị lấy đi rất nhiều nhưng giá trị nhận lại gần như bằng không. Các nhà xuất bản, nhà sáng tạo nội dung đang mất dần doanh thu từ quảng cáo và đăng ký, khi người đọc không còn trực tiếp truy cập trang web của họ.
Cloudflare và giải pháp chống AI “hút cạn” nội dung
Trước thực trạng đó, Cloudflare đã phát triển công cụ AI Labyrinth – một lớp bảo vệ giúp các website kiểm soát việc truy cập của bot AI, tránh bị thu thập nội dung một cách ồ ạt. Ngoài ra, nền tảng còn khuyến nghị các trang web:
- Chặn AI crawlers thông qua cấu hình máy chủ,
- Yêu cầu trả phí nếu nền tảng AI muốn tiếp cận nội dung,
- Theo dõi lưu lượng bot và đánh giá hiệu quả thực tế từ AI đối với traffic trang web.
Tuy AI mang lại lợi ích rõ rệt cho người dùng như tiết kiệm thời gian, truy cập thông tin nhanh, nhưng Cloudflare cho rằng nếu không có cơ chế bảo vệ rõ ràng, quyền lợi của người sáng tạo nội dung sẽ tiếp tục bị xâm phạm.
Tác động sâu rộng đến môi trường số
Không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu, sự bùng nổ của tóm tắt AI còn đặt ra vấn đề về độ chính xác. Nội dung do AI tạo ra nhiều khi không có căn cứ hoặc gây hiểu nhầm, trong khi người dùng ngày càng tin tưởng vào kết quả do AI cung cấp mà ít kiểm chứng. Ngoài ra, nhiều bot AI còn tìm cách vượt qua các chỉ dẫn chặn truy cập từ máy chủ, gây khó khăn cho việc kiểm soát và bảo vệ dữ liệu.
Cloudflare cảnh báo rằng nếu không hành động kịp thời, mô hình “nội dung miễn phí – đổi lấy quảng cáo hoặc đăng ký” vốn nuôi sống hàng triệu website có thể sụp đổ. Họ kêu gọi nhà sáng tạo nội dung, đơn vị xuất bản và doanh nghiệp công nghệ cần cùng nhau thiết lập tiêu chuẩn mới cho việc sử dụng dữ liệu AI.
Tóm lại: Sự trỗi dậy của AI không chỉ tạo ra cơ hội mà còn đặt ra thách thức lớn cho hệ sinh thái nội dung trên Internet. Việc cân bằng giữa đổi mới công nghệ và bảo vệ quyền lợi người sáng tạo là điều cấp thiết. Những động thái như của Cloudflare là lời cảnh tỉnh mạnh mẽ: đã đến lúc chúng ta cần chủ động định hình lại cách AI tiếp cận và sử dụng nội dung số.
