Meta muốn lắp đầy các bot AI trên nền tảng xã hội của mình

Sự thống trị của Meta trên mạng xã hội toàn cầu, với hàng tỉ người dùng trên các nền tảng phổ biến, đang đối mặt với một bước ngoặt tiềm tàng. Tương lai có thể chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ sang mô hình vận hành dựa trên các bot và nhân vật AI, nhằm thúc đẩy tương tác và duy trì hoạt động của các nền tảng ngày càng tự động hóa.

Meta đang tích cực chuyển đổi các nền tảng mạng xã hội thành không gian tương tác giữa các bot AI. Trong vài năm tới, công ty trước đây được biết đến với tên gọi Facebook đặt mục tiêu tích hợp công nghệ AI để tăng cường “sự tương tác” với ba tỉ người dùng thực. Điều này có thể là một cuộc cách mạng hoặc chỉ là một ý tưởng sai lầm tai hại khác, tương tự như hệ sinh thái thực tế ảo “metaverse” trước đây đã bị loại bỏ.

Hiện nay, Meta đang phát triển một số sản phẩm AI, bao gồm dịch vụ hỗ trợ người dùng tạo bot AI trên Instagram và Facebook. Những bot này có khả năng sao chép tính cách người dùng và tương tác với người dùng khác (không phải bot) trên mạng. Công ty hy vọng sẽ thu hút đối tượng người dùng trẻ tuổi, những người hiện đang rất quan tâm đến AI.

Phó chủ tịch sản phẩm AI thế hệ mới của Meta, Connor Hayes, đã chia sẻ với Financial Times rằng công ty dự kiến các bot AI này cuối cùng sẽ tồn tại trên nền tảng của họ giống như các tài khoản người dùng hiện nay. Những bot này sẽ có tiểu sử và ảnh đại diện giả mạo, chia sẻ “nội dung” mới được tạo bởi các mô hình AI.

Ông Hayes khẳng định việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) thế hệ mới vào Facebook, Instagram và các mạng xã hội khác hiện là ưu tiên hàng đầu. Meta cần nâng cao tính giải trí và sự hấp dẫn của các ứng dụng. Vị lãnh đạo này cho biết hàng trăm nghìn nhân vật ảo đã được tạo ra bằng các công cụ AI được phát hành trước đó, hiện đang có mặt tại thị trường Mỹ và sẽ sớm mở rộng ra các thị trường khác.

Một điểm đáng chú ý mà ông Hayes chia sẻ là phần lớn các nhân vật AI này được người tạo ra giữ riêng tư. Điều này có thể cho thấy rất ít nhà sáng tạo nội dung hiện coi AI thế hệ mới là một công nghệ trưởng thành, đáng tin cậy và hữu ích để tăng tương tác.

Meta xác nhận hầu hết người dùng đã sử dụng các công cụ AI để làm đẹp, chỉnh sửa và cải thiện ảnh và nội dung “thực tế” khác. Các công ty khác cũng đang tập trung triển khai khả năng AI thế hệ mới trên mạng lưới của họ, với Snapchat và TikTok đang góp phần biến internet xã hội thành một bản sao kỳ lạ của chính nó.

Những người chỉ trích về viễn cảnh xã hội tràn ngập AI này cảnh báo về rủi ro liên quan đến việc “vũ khí hóa” nội dung do AI tạo ra. Bà Becky Owen, giám đốc đổi mới tại công ty sáng tạo Billion Dollar Boy và cựu trưởng nhóm người sáng tạo của Meta, cho rằng các tài khoản AI giả mạo có thể dễ dàng được sử dụng để khuếch đại thông tin sai lệch nếu không có các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Tham khảo: Techspot