Tùy chọn “Update and shut down” (Cập nhật và Tắt máy) trong Windows 10 và Windows 11 lẽ ra phải làm đúng như tên gọi của nó: cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ và sau đó tắt máy tính. Về lý thuyết, tính năng này cực kỳ tiện lợi vào cuối ngày làm việc hoặc sau khi chơi game, giúp máy tính được vá lỗi và sẵn sàng vào sáng hôm sau. Tuy nhiên, trên thực tế, tính năng này đã không hoạt động đúng, gây ra sự khó chịu kéo dài cho người dùng trong suốt một thập kỷ. Giờ đây, Microsoft cuối cùng đã tung ra bản sửa lỗi quan trọng này, chấm dứt một trong những lỗi vặt dai dẳng nhất của hệ điều hành Windows.
Lỗi “Update and shut down” gây cạn pin laptop
Như Windows Latest đã chỉ ra, để áp dụng một bản vá, Windows cần phải khởi động vào một giai đoạn dịch vụ ngoại tuyến (offline servicing phase) vì nó không thể cập nhật các tệp đang được sử dụng. Lý tưởng nhất, sau khi hoàn tất, Windows phải tắt máy như đã cam kết. Thay vào đó, máy lại tự động khởi động trở lại màn hình đăng nhập. Đây là vấn đề cốt lõi của lỗi, khiến người dùng lầm tưởng rằng máy đã tắt hoàn toàn nhưng thực chất lại đang tiêu thụ điện năng.
Tùy thuộc vào tình huống, vấn đề này có thể chỉ là một sự phiền toái nhỏ hoặc trở thành “kẻ hủy hoại năng suất” nghiêm trọng. Đối với máy tính để bàn (desktop), người dùng thường chỉ cần đăng nhập lại để tiếp tục công việc. Tuy nhiên, người dùng laptop có thể quay lại và phát hiện pin đã cạn sạch – điều này có thể làm họ mất hàng giờ đồng hồ để chờ máy sạc lại và khởi động, gây ảnh hưởng lớn đến công việc, đặc biệt khi cần di chuyển gấp.
Lý do vì sao Windows thất bại trong việc tắt máy như đã hứa vẫn chưa được Microsoft giải thích rõ ràng. Hãng chỉ đề cập rằng bản sửa lỗi này cải thiện hiệu suất của ngăn xếp dịch vụ (servicing stack) – phần mềm quản lý việc cập nhật. Có lẽ chúng ta sẽ cần chờ đợi thêm thông tin từ các cựu binh Microsoft như Raymond Chen để hiểu rõ hơn về nguyên nhân gốc rễ của lỗi kéo dài này.
Bản vá KB5067035 và thái độ thận trọng của người dùng Windows
Dù lý do kỹ thuật là gì, bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ Windows 11 (KB5067035) – 26100.7010 được kỳ vọng sẽ khắc phục triệt để vấn đề này. Bản cập nhật không liên quan đến bảo mật này đang được cung cấp thông qua hai giai đoạn phát hành: triển khai dần dần (gradual rollout) và triển khai bình thường (normal rollout). Việc chia làm hai giai đoạn cho thấy Microsoft đã thận trọng hơn trong việc phổ biến bản vá, tránh gây ra sự cố diện rộng.
Tuy nhiên, không ít người dùng chắc chắn sẽ chọn bỏ qua bản cập nhật tùy chọn này. Chúng ta không thể trách họ được. Windows 11 có một lịch sử không mấy tốt đẹp về độ tin cậy của các bản cập nhật. Nếu lỗi “Update and shut down” chưa gây ra quá nhiều rắc rối cho người dùng từ trước đến nay, họ có thể cảm thấy an toàn hơn khi bỏ qua bản sửa lỗi. Họ lo ngại về rủi ro rằng bản vá có thể gây ra xung đột hoặc lỗi chức năng khác cho hệ thống.
Sự kiện này là một lời nhắc nhở rằng, ngay cả những lỗi nhỏ, tưởng chừng vô hại, kéo dài hàng thập kỷ, cũng có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Việc Microsoft cuối cùng cũng khắc phục được lỗi này là một tin tốt, nhưng nó cũng đi kèm với sự cảnh giác thường thấy về độ ổn định của Windows Update. Người dùng sẽ cần thời gian để kiểm chứng liệu bản sửa lỗi này có thực sự hoạt động hiệu quả và không gây ra bất kỳ vấn đề nào khác hay không, trước khi tính năng “Update and shut down” thực sự trở thành công cụ tiện lợi như nó phải có.
